1. Köp

1.1 Träffande av avtal
Vid beställning, via  Internet, träffas avtal om köp när du väljer att bekräfta köp i kassan.
En orderbekräftelse skickas till dig via e-post när du genomfört köpet.
Spara ditt ordernummer. Vi ingår endast avtal med myndig person.
Efter att din order är lagd kan normalt inga ändringar göras och det är på konsumentens ansvar att skriva in rätt uppgifter och beställa rätt produkter.  
 
2. Priser och betalning

2.1 Pris
I priserna ingår moms.
En fraktavgift tillkommer med 59 kr för privatpersoner och 99:- för företag.
Postförskottsavgift eller fakturavgift tillkommer om dessa betalningssätt väljs.

2.2 Betalsätt
Du kan välja mellan följande betalsätt:

Klarna Faktura

Klicka här för
betalningsvillkor.

Postförskott
Postförskottsavgift
tillkommer med 60 kr. Betalas vid utlämnande av paket.

Kortbetalning
VISA / Mastercard

Direktbetalning
Vi erbjuder  direktbetalning via Swedbank, Nordea och Handelsbanken.

2.3
Återbetalning
Återbetalningen sker normalt inom 10 arbetsdagar från att vi
mottagit och godkänt din retur.

3 Leveranser

3.1
Leveranstid
Leveranstiden är 1-2 varddagar. Vi reserverar oss mot
förseningar som vi inte kan råda över.
(med reservation för geografiskt avlägsna leveransorter, Gotland och orter med 9 i postnummret).

3.2
Leveranssätt
Samtliga produkter från vårat lager levereras med Posten.
Större produkter som bordtennisbord skickas direkt från våra leverantörer och då kan
det även bli DHL som levererar. Observera att leveranserna från våra leverantörer har 1-5 dagars leveranstid.

3.3 Ej utlöst
order
Löser du inte ut ditt paket debiteras du 249 kr för tillkomna omkostnader.
(Detta gäller även om du ångrat ditt köp) 

3.4 Synlig Fraktskada
Vid eventuell fraktskada ska anmälan göras direkt av dig på plats innan ni kviteras godset.
Även en minimal skada på ytterkartongen ska anmälas.
Vid utebliven anmälan kommer ingen ersättning betalas ut från Posten eller oss.

Efter anmälan gjorts hos Posten eller annan speditör vänligen kontakta oss med ett reklamationsnummer om skadan orsakat åverkan på din produkt.  

3.5 Dold Fraktskada
Vid en dold fraktskada måste en anmälan göras inom 5 arbetsdagar av dig hos Posten eller annan speditör. Efter anmälan gjorts hos speditören vänligen kontakta oss med ett reklamationsnummer.


4. Ångerrätt / Öppetköp
Du har rätt att  ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar från det att du tagit emot varan. Vid
ångerrätt behöver vi din hjälp att tillhandahålla produkten till oss. Vid
ångerrätt och reklamation ombesöjer du själv transport av varan till vårt lager
efter kontakt med vår kundservice. 

5. Personskydd och
dataskydd

Vi använder dessa uppgifter endast för att skicka dig den information du bett
om eller kommer att be om vi senare tillfälle. Din personliga information kommer
inte att ges bort, säljas eller göras tillgänglig för tredje part. Vi
respekterer ditt privatliv och behandlar dina uppgifter med diskretion. Om du
vid något tillfälle inte vill motta mer information från oss så kan du klicka på
en länk i informationen som skickas till dig. Om du vill uppgradera din
information eller radera den helt så kan du göra det genom att skicka ett email
till oss.

6. Kontaktuppgifter:
Spelexperten.com / Sultana AB
Tredje tvärgatan 7
802 84 Gävle

Telefon: 026-182427
ORG# 556796-6444

(Senast uppdatering: 2012-01-12)